Reviews van echte klanten

Reviews van echte klanten

We vinden het belangrijk dat reviews een zo goed mogelijk beeld geven over onze producten en service. Onze beoordelingen worden daarom op dit moment, onpartijdig, beheerd door onze 'klanttevredenheidsonderzoeken' welke elke week worden verstuurd naar onze kopende klanten.

Ladder.nl heeft maatregelen getroffen om de echtheid van reviews te garanderen door middel van. Onze klanten worden niet beloond voor het schrijven van reviews. Er worden geen kortingen of andere cadeautjes gegeven.

Voor het plaatsen van een review krijgen klanten van onze leden een uitnodiging per e-mail. Deze e-mail wordt verzonden 2 weken nadat een bestelling is geleverd. De klant kan aan het einde van het onderzoek een goed doel kiezen, aan het einde van het jaar betalen wij voor elk ingevulde klanttevredenheidsonderzoek 10 euro aan het gekozen goede doel.